根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2021年度本机关政府信息公开工作年度报告。全文包括：总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况 

2021年，在市委、市政府的坚强领导下，市信访局高度重视政府信息公开工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和肥城市政务信息公开工作领导小组的有关要求，本着公平、公正、公开的原则，结合工作实际，认真扎实开展了政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。自2020年1月1日起，至2020年12月31日，市信访局在政府公开网站主动公开各类政府信息5条。其中政府信息公开年报1条，法治政府建设工作报告1条，财政预决算3条。

（二）依申请公开情况。2021年，市信访局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理。加强政务信息日常管理，建立完善《肥城市信访局政府信息公开制度》，对政务信息进行全生命周期的规范管理，规范发布规范性文件等重要政务信息，并根据立、改、废等情况，动态调整更新。

（四）政府信息公开平台建设。加强信息公开专栏建设，全面落实《市直部门政府信息主动公开目录规范》。进一步明确专人负责局网站、信息公开网站。

（五）监督保障。为加强领导，强化保障，成立了以党组书记、局长为组长的政府信息公开工作领导小组，确定秘书科为信息公开工作机构，并指定专人承办此项工作。2021年，受理社会对市信访局政府信息公开工作的投诉监督电话（0538-3228662）未接到投诉电话。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾2021年的政府信息公开工作，存在的不足主要表现在：一是由于单位工作内容大多涉及信访人员反映的诉求，属于不便公开发布的信息内容，政府信息公开内容较少，不够丰富，需要进一步深化；二是具体工作人员业务还不够熟练，缺乏信息专业技术人员，信息公开形式还不够规范；三是信息公开范围及质量还有待完善和提高。

下一步，信访局将按照市委、市政府有关信息公开的各项要求和目标，进一步提高思想认识，增强做好政府信息公开工作的主动性、自觉性，进一步完善信息公开制度，加深干部职工对信息公开工作的认识，及时更新、扩大政府信息公开内容，保证公开信息的完整性和准确性，不断创新公开形式，提高政务信息公开工作的质量和服务水平。

六、其他需要报告的事项

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